Responsable du traitement de vos données: Chachou Academy, CIN-NIF: 004-993-566-4, adresse postale: Osvaldo de Anrede 277, Compo Grande Brasil, email: info@chachouacademy.com

TEMPS DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles fournies sur le site chachouacademy.com seront conservées pendant la durée légalement établie ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.

QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES?
Une petite approximation est importante, par conséquent, vous devez savoir qu’il s’agirait de toute information liée à une personne qui nous fournit lorsque vous visitez notre site Web, dans notre nom de cas et email, et si vous achetez un produit nécessitant une facture, nous vous demanderons adresse complète, nom, prénom et téléphone portable

De plus, lorsque vous visitez notre site Web, certaines informations sont automatiquement stockées pour des raisons techniques telles que l’adresse IP attribuée par votre fournisseur d’accès Internet.

CATÉGORIE DE DONNÉES
Les données collectées à aucun moment ne sont spécialement protégées, mais sont classées comme données d’identification.

PRÉCISION ET VÉRACITÉ DES DONNÉES
Bien entendu, vous êtes seul responsable de la véracité et de l’exactitude des données que vous m’envoyez, m’exonérant de tout type de responsabilité à cet égard.

En tant qu’utilisateur, vous devez garantir l’exactitude et l’authenticité des données personnelles fournies, en devant fournir des informations complètes et correctes dans les différents formulaires de collecte de données.

LÉGITIMATION
La base légale pour le traitement de vos données est l’exécution de l’abonnement en ligne au blog ou au formulaire de contact du site chachouacademy.com ainsi que l’accès à tous les produits achetés sur ledit site. L’offre de produits et services est basée sur le consentement qui est demandé, sans en aucun cas le retrait de ce consentement conditionnant l’exécution des services ou la livraison des produits en attente.

OBJET, LÉGITIMATION, CATÉGORIE DES DONNÉES COLLECTÉES, CONSENTEMENT AU TRAITEMENT, MINEURS
Comme indiqué dans la réglementation, l’UTILISATEUR est informé que, par le biais des formulaires de contact, ou des abonnements, des données sont collectées, qui sont stockées dans un fichier, dans le seul but d’envoyer des communications électroniques, telles que: bulletins (newsletters), nouvelles entrées (messages), offres commerciales, webinaires gratuits, ainsi que d’autres communications que Chachou Academy considère comme intéressantes pour ses UTILISATEURS. Les champs marqués comme obligatoires sont essentiels pour atteindre l’objectif déclaré.

Plus précisément, le BUT DES DONNÉES COLLECTÉES est le suivant:

La vente de formations et de services sur les entreprises en ligne et les entonnoirs de vente
Mise à disposition de contenu gratuit via la newsletter
Gérez la liste des abonnés et des utilisateurs attachés au cours.
Gérez votre réseau d’affiliés et de commerçants ainsi que leur gestion des paiements
Promotion de produits et services tiers.
De même, il peut se conformer aux données, aux exigences demandées par les UTILISATEURS.

Seul le propriétaire aura accès à ses données, et en aucun cas ces données ne seront transférées, partagées, transférées ou vendues à un tiers.

L’acceptation de la politique de confidentialité, par le biais de la procédure de double opt-in établie, sera comprise à toutes fins comme la fourniture d’un CONSENTEMENT EXPRESS ET INEQUIVOUS de l’UTILISATEUR au traitement des données personnelles dans les conditions énoncées dans le présent document. comme le transfert international de données qui se produit, exclusivement en raison de l’emplacement physique des installations des fournisseurs de services et des processeurs de données.

Par conséquent, la légitimation est obtenue par le consentement comme nous l’établirons plus tard.

En aucun cas, une utilisation différente de celle pour laquelle les données ont été collectées ne sera faite, et encore moins je transférerai ces données à un tiers.

MINEURS
Si vous avez plus de treize ans, vous pouvez vous inscrire sur https://chachouacademy.com/ sans l’accord préalable de vos parents ou tuteurs.

Que se passe-t-il si vous avez moins de 14 ans?

Dans ce cas, le consentement de vos parents ou tuteurs sera une condition obligatoire pour que nous puissions traiter vos données personnelles

Attention: Si vous avez moins de quatorze ans et que vous n’avez pas obtenu le consentement de vos parents, vous ne pouvez pas vous inscrire sur le web, nous procéderons donc à refuser votre demande si nous en avons connaissance.

EXERCICE DES DROITS
Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation du traitement par Chachou Academy des données personnelles qui la concernent ou non. Les personnes intéressées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les parties intéressées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Chachou Academy cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

COLLECTE DE DONNÉES
Les données personnelles que nous traitons à Chachou Academy proviennent soit du site Web lui-même, soit du courrier électronique, de la messagerie instantanée ou du courrier postal. Les catégories de données que nous traitons sont: les données d’identification, les codes ou clés d’identification, les adresses électroniques, les informations commerciales, les données économiques. Nous informons également que nous n’obtenons pas régulièrement des données spécialement protégées. Si des données spécialement protégées parviennent à notre entreprise, nous les protégerons conformément à la réglementation en vigueur.

CONDITIONS CONTRACTUELLES
Au travers de ces conditions légales contractuelles, nous mettons à la disposition du consommateur les informations précontractuelles visées à l’article 6 de la directive 2011/83.

Premièrement, l’identification: les produits vendus sur le site chachouacademy.com sont des infoproduits comprenant des cours en ligne, une bibliothèque en ligne et des abonnements.

Deuxièmement, les produits et les prix: les cours, la formation, les services de conseil et les logiciels open source peuvent être achetés sur le site Web sous licence GPL, ce qui vous permet d’utiliser, d’étudier, de partager, de copier et de modifier le logiciel librement. Dans le cas d’un logiciel tiers gratuit, aucune clé de licence du développeur d’origine n’est jamais incluse. Seul le code, les mises à jour et le support. Si des clés doivent être achetées, elles doivent être achetées auprès de leur développeur. Le logiciel téléchargé peut être utilisé à des fins éducatives, commerciales, de partage, de copie et de modification librement. Tous les produits logiciels apparaissent définis dans un onglet et affichent leur prix. Les prix des services ou produits présentés sur notre site Internet sont indiqués en dollars et incluent la TVA sauf indication contraire. Les offres sont dûment marquées et identifiées comme telles. Sa période de validité est effective tant qu’ils apparaissent sur votre écran. Ces offres peuvent être modifiées ou annulées sans préavis.

Service de soutien dans les cours: Le client doit savoir qu’il dispose d’un service de soutien pour soulever les doutes qui se sont posés par rapport au programme enseigné dans le cours. Désormais, ledit support ne peut concerner que l’agenda, à l’exclusion de tout autre tel que – entre autres – le support technique pour des incidents particuliers, le support lié à la technologie qui les supporte, etc.

Service d’assistance dans les plugins: Le client doit savoir qu’il dispose d’un service d’assistance pour soulever tous les doutes sur l’utilisation de celui-ci. Désormais, ledit support ne peut concerner que son utilisation, à l’exclusion de tout incident particulier causé par d’autres plugins, thèmes, hébergements ou services externes. Le coût de la technique de communication à distance est nul, il est inclus dans le prix du produit.

Troisièmement, le processus d’achat: Pour passer une commande sur notre site Web, il est nécessaire de s’inscrire pendant le processus d’achat. Notre boutique crée un compte client, avec l’adresse email et le mot de passe de votre choix, pour faciliter la connexion et les futurs achats. Ces données seront traitées et incorporées dans nos fichiers, comme indiqué dans notre section sur la protection des données personnelles contenue dans le présent avis juridique.

Pour effectuer un achat, vous devez choisir le produit ou le service et le système vous redirigera automatiquement vers la page de commande (panier). Sur cet écran, vous devez indiquer vos nom, prénom et email (sauf si vous êtes déjà connecté), en plus de choisir un mode de paiement. Une fois terminé, appuyez sur le bouton «Payer». Si le mode de paiement choisi est PayPal, vous devez valider le paiement sur la page du fournisseur.

MODES DE PAIEMENT
chachouacademy.com offre à ses clients la possibilité de choisir entre plusieurs modes de paiement:

Paiement par système Paypal: Pour sa sécurité et sa rapidité, ce système mondialement connu est l’un des plus utilisés aujourd’hui dans la vente sur Internet. Afin de payer vos achats via ce système, vous devez avoir un compte Paypal. Pour plus d’informations, visitez paypal.com Ce mode de paiement n’est pas disponible pour les abonnements récurrents. Le système d’achat technique permet l’identification et la rectification des erreurs avant de procéder à l’achat. Il permet également des informations sur les restrictions de livraison et les modes de paiement des produits vendus sur ce site.
La justification de la réception du produit par le destinataire se fera par l’IP et la commande de téléchargement. Dans le système du processus d’achat de nos produits, il y a toutes les informations du processus. Il sera considéré que le contrat de vente est signé avec l’acceptation du consentement éclairé. Le consommateur, dans les 24 heures suivant l’achat, recevra le reçu de la transaction, et la confirmation que la procédure a été effectuée et qu’elle est déposée par le destinataire.

LIVRAISON DE PRODUIT
En ce qui concerne les dates de livraison, en ce qui concerne les infoproduits, la livraison sera effectuée immédiatement, et en ce qui concerne la fourniture de services, le délai d’exécution du service sera notifié personnellement. L’acquisition d’infoproduits téléchargeables commence immédiatement avec le paiement du produit et se termine lors de son téléchargement. Lors de l’achat de nos produits, il n’est pas nécessaire de fournir un quelconque type de garantie financière ou de dépôt. Concernant le support matériel dans lequel ils seront reçus, ce sera par téléchargement, avec une qualité et une interopérabilité plus ou moins grande en fonction des caractéristiques spécifiques du produit numérique acheté. Il n’y a pas de limitation géographique d’accès aux contenus vendus sur notre site Web. Les produits vendus sur notre site Internet bénéficient de tous les droits de protection de la propriété intellectuelle et autres garanties légales. Toutes les mesures techniques nécessaires sont également utilisées pour garantir la sécurité de l’achat et l’accès aux produits numériques en toute sécurité. L’interopérabilité ou la capacité de notre produit ou système, dont les interfaces sont parfaitement connues, à fonctionner avec d’autres produits ou systèmes existants ou futurs, sans restriction d’accès ou de mise en œuvre, sera basée sur les besoins techniques et organisationnels qui se présentent à un moment donné. nécessaire pour vendre les produits et fournir les services proposés au consommateur. Le document électronique sera archivé au format numérique dans les fichiers électroniques conservés par l’entreprise. Le site chachouacademy.com est techniquement préparé pour identifier et corriger les erreurs dans l’introduction des données, ces moyens techniques étant variables en fonction de l’évolution de celles-ci.

Quatrièmement, annulation et retours: Le client de notre boutique en ligne s’engage à tout moment à fournir des informations exactes sur les données demandées dans les différents formulaires d’achat. En cas de vente ou de commercialisation de produits sur notre site Internet nécessitant que l’acheteur ait un certain âge selon la législation en vigueur de son pays d’origine, l’acheteur déclare répondre à ladite exigence pour formaliser l’achat.

Le droit de rétractation ne sera pas applicable aux contrats qui se réfèrent à la fourniture de contenu numérique (programmes, applications, jeux, musique, vidéos ou textes informatiques, à la fois par téléchargement ou diffusion en temps réel), qui n’est pas fourni sur un support matériel lorsque l’exécution a commencé. Ainsi, lorsque le client achète un produit téléchargeable et que ce téléchargement a déjà commencé, il perd son droit de rétractation. Comme il s’agit de produits numériques, il n’y a pas de frais matériels pour le retour du produit, car seul l’accès est limité, il n’y aura donc pas de remboursement des frais. En ce qui concerne les services, si ceux-ci n’ont pas été fournis en raison d’un manque de coopération de la part du client, le client perdra le droit à un remboursement du montant payé. L’assistance après-vente des infoproduits achetés sera gratuite si elle se réfère à des difficultés de téléchargement. Les consultations qui surviennent à la suite de la livraison du matériel acheté ne sont pas incluses comme étant gratuites. Les plugins n’assurent pas la compatibilité avec d’autres plugins et thèmes autres que WooCommerce.

SERVICES OFFERTS PAR DES TIERS SUR CE SITE WEB
Pour fournir des services strictement nécessaires au développement de son activité, https://chachouacademy.com/ fait appel aux prestataires suivants dans leurs conditions de confidentialité correspondantes.

Hébergement: siteground
Plateforme Web: WordPress
Services de messagerie et de livraison de newsletter: MailChimp
Modes de paiement: Paypal
Plateforme de paiement: WooCommerce
Hébergement de cours et plateforme de paiement: Vimeo + WooCommerce
Politique de confidentialité des sources de suivi utilisées sur ce site: Google (Analytics).
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L’utilisateur et, de manière générale, toute personne physique ou morale, peut établir un lien hypertexte ou dispositif de lien technique (par exemple, des liens ou des boutons) depuis leur site internet vers https://chachouacademy.com/ (le «Hyperlien»). La mise en place de l’Hyperlien n’implique en aucun cas l’existence de relations entre https://chachouacademy.com/ et le propriétaire du site ou de la page web dans laquelle l’Hyperlien est établi, ni l’acceptation ou l’approbation par https: //chachouacademy.com/ de ses contenus ou services. Dans tous les cas, https://chachouacademy.com/ se réserve le droit d’interdire ou de désactiver tout Hyperlien vers le Site à tout moment.

VOUS NE SOUHAITEZ PAS RECEVOIR D’INFORMATIONS DE NOUS OU VOULEZ-VOUS REVOQUER VOTRE CONSENTEMENT?
Conformément aux dispositions de la loi 34/20023 du 11 juin, Services de la société de l’information et du commerce électronique, vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos informations à des fins publicitaires, d’étude de marché ou de développement d’enquêtes de satisfaction, ainsi que révoquez votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif).

Pour ce faire, vous devez envoyer un email à l’adresse info@chachouacademy.com Si vous avez reçu de la publicité par email, vous pouvez également vous opposer audit email, en cliquant sur le lien inclus dans celui-ci en suivant les instructions qui vous sont fournies. Un autre moyen plus simple serait d’accéder à votre compte utilisateur et de sélectionner les options correspondantes.

Veuillez garder à l’esprit que nos systèmes peuvent nécessiter une période qui ne dépassera en aucun cas 48 heures pour que votre opposition ou révocation prenne effet, étant entendu que pendant cette période, vous pouvez continuer à recevoir des messages.

En ce qui concerne la gestion de vos données associées aux profils sociaux de Chachou Academy, l’exercice du droit d’accès dépendra de la fonctionnalité du réseau social et des possibilités d’accès aux informations des profils d’utilisateurs. Concernant les droits d’accès et de rectification, nous recommandons qu’il ne puisse être satisfait que par rapport aux informations qui sont sous le contrôle de Chachou Academy.

Vous pouvez également cesser d’interagir, suivre ou recevoir des informations des profils sociaux de la Chachou Academy, supprimer le contenu qui ne vous intéresse plus ou restreindre les personnes avec qui partage vos connexions, à travers les mécanismes prévus dans les différents réseaux sociaux.

L’utilisateur pourra accéder aux politiques de confidentialité de chaque réseau social, ainsi que configurer son profil pour garantir sa confidentialité. Chachou Academy encourage les utilisateurs à se familiariser avec les conditions d’utilisation des différents réseaux sociaux avant de commencer à les utiliser.

Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/
Google: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/
Twitter: https://twitter.com/privacy

SYSTÈMES DE CAPTURE DE DONNÉES PERSONNELLES
1) Formulaires d’abonnement au contenu: sur le Web, il existe plusieurs formulaires pour activer l’abonnement géré par MailChimp pour mener des campagnes de marketing par e-mail, gérer les abonnements et envoyer des newsletters.

2) Formulaire de commentaires: Le site Web comprend un formulaire pour commenter le message. L’utilisateur pourra publier des commentaires sur les articles publiés. Les données personnelles saisies dans le formulaire pour insérer ces commentaires seront utilisées exclusivement pour les modérer et les publier.

3) Formulaire de contact: Il existe un formulaire de contact pour des questions, des suggestions ou des contacts professionnels. Dans ce cas, l’adresse e-mail sera utilisée pour y répondre et envoyer les informations dont l’utilisateur a besoin via le Web.

4) Cookies: Lorsque l’utilisateur enregistre ou navigue sur ce site, des « cookies » sont stockés. L’utilisateur peut consulter la politique en matière de cookies à tout moment pour obtenir plus d’informations sur l’utilisation des cookies et comment les désactiver.

5) Vente d’infoproduits: via le site Web, des publications et des infoproduits peuvent être achetés.Dans ce cas, les données de l’acheteur (nom, prénom, adresse et e-mail) sont nécessaires via les plates-formes de paiement déjà décrites.

6) Les utilisateurs peuvent se désinscrire à tout moment des services fournis par chachouacdemy.com.

7) Systèmes de suivi utilisés sur ce site: Google (Analytics) Chez chachouacdemy.com les préférences de ses utilisateurs, leurs caractéristiques démographiques, leurs schémas de trafic, et d’autres informations sont également étudiées ensemble pour mieux comprendre qui constitue leur audience et qu’est-ce que c’est Besoins. Le suivi des préférences de nos utilisateurs nous aide également à vous montrer les publicités les plus pertinentes.

De même, je tiens à vous informer que pour attirer des abonnés et des clients, j’utilise Facebook Ads.Ainsi, lors de la génération d’une publicité, le public peut être segmenté par lieu, données démographiques, intérêts, etc. afin que les données obtenues par cette plate-forme soient soumises à cette politique de confidentialité à partir du moment où l’utilisateur quitte ses données pour rejoindre la newsletter de ma communauté.

Je ne partagerai, ne vendrai ni ne louerai vos informations personnelles avec d’autres parties. Je peux partager certaines informations avec des fournisseurs de services tiers autorisés nécessaires pour vous fournir certains services.

PLUGINS SOCIAUX
Sur notre site Web, nous vous proposons des liens et des services liés à différents réseaux sociaux (par exemple, « J’aime » Facebook). Si vous êtes membre d’un réseau social et que vous cliquez sur le lien correspondant, le fournisseur du réseau social peut associer vos données de profil aux informations de votre visite sur ledit site.

Par conséquent, il est pratique de vous informer sur les fonctions et les politiques relatives au traitement des données personnelles du réseau social respectif, si vous accédez à l’une de nos pages Web avec l’un de vos profils sur les réseaux sociaux ou si vous partagez des informations via eux.

Vous pouvez accéder à tout moment aux politiques de confidentialité des différents réseaux sociaux, ainsi que configurer votre profil pour garantir votre confidentialité. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les conditions d’utilisation de ces réseaux sociaux avant de commencer à les utiliser:

Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/
Google: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/
Twitter: https://twitter.com/privacy

ACCEPTATION ET CONSENTEMENT
L’Utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, en acceptant et en consentant à leur traitement par Chachou Academy de la manière et aux fins indiquées dans les mentions légales.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Chachou Academy se réserve le droit de modifier cette politique pour l’adapter à la nouvelle législation ou à la jurisprudence ainsi qu’aux pratiques de l’industrie. Dans de tels cas, le fournisseur annoncera sur cette page les changements introduits avec une anticipation raisonnable de leur mise en œuvre.